Polityka Prywatności
🔒1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy ArmiaJUK działający pod adresem www.armiajuk.pl (dalej: „Sklep”).
Administratorem danych osobowych jest:
Kacper Janczy
Adres: Łącznik 12b, 33-300 Nowy Sącz
NIP: 7343661696
E-mail: kontakt@armiajuk.pl
Inspektor Ochrony Danych (IOD): brak / kontakt: kontakt@armiajuk.pl
Podanie danych osobowych i akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności jest obowiązkowa przy składaniu zamówienia.
2. Podstawy prawne przetwarzania danych
Sklep przetwarza dane osobowe zgodnie z:
-
Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO),
-
Ustawą o ochronie danych osobowych,
-
Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Cele przetwarzania powiązane z podstawą prawną:
-
Realizacja zamówień i umów – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
-
Obsługa konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
-
Newsletter / marketing – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
-
Obowiązki prawne (faktury, księgowość) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
-
Analiza ruchu, personalizacja usług, remarketing – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Cele przetwarzania danych
-
Realizacja zamówień, wysyłka i obsługa płatności.
-
Obsługa konta klienta i historii zamówień.
-
Wysyłka newslettera i marketing (po wyrażeniu zgody).
-
Obsługa reklamacji, zwrotów i anulacji zamówień.
-
Analiza ruchu, personalizacja treści i rekomendacje produktów.
-
Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych.
4. Tworzenie konta użytkownika
-
Konto jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z historii zamówień i szybszych zakupów.
-
Podczas rejestracji podaje się: imię, nazwisko, e-mail i hasło.
-
Konto można usunąć w każdej chwili, kontaktując się z administratorem: kontakt@armiajuk.pl.
5. Newsletter
-
Zapisanie się wymaga zgody klienta.
-
Cofnięcie zgody możliwe przez link „Wypisz się” w newsletterze lub kontakt z administratorem.
-
Adres e-mail wykorzystywany wyłącznie do wysyłki informacji handlowych i promocyjnych.
-
Zgoda jest dokumentowana w systemie sklepu.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
-
Firmom kurierskim (InPost),
-
Operatorom płatności (Przelewy24, PayU, Stripe, PayPal),
-
Firmom hostingowym (Shopify),
-
Firmom analitycznym i marketingowym (Google, Meta, TikTok).
7. Transfery międzynarodowe
Dane mogą być przekazywane poza EOG tylko w ramach mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych (standardowe klauzule UE lub równoważne zabezpieczenia).
8. Czas przechowywania danych
-
Realizacja zamówień i rozliczenia: do 5 lat.
-
Newsletter i marketing: do momentu cofnięcia zgody.
-
Konto użytkownika: do momentu usunięcia konta.
9. Kategorie danych
-
Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail.
-
Dane finansowe: informacje o płatnościach, numer rachunku, transakcje.
-
Dane konta: login, hasło, preferencje.
-
Informacje o zamówieniach, zwrotach, zakupach.
-
Komunikacja z administratorem.
-
Dane urządzenia i użycia strony (IP, cookies, identyfikatory).
10. Źródła danych
-
Bezpośrednio od użytkownika (rejestracja, zakupy).
-
Automatycznie przez system (cookies, urządzenie).
-
Od partnerów i usługodawców (logistyka, płatności).
11. Pliki cookies
-
Sklep używa cookies:
-
Techniczne – niezbędne do działania strony,
-
Analityczne – statystyki i raporty,
-
Marketingowe / remarketingowe – spersonalizowane reklamy.
-
-
Cookies marketingowe i analityczne wymagają zgody.
-
Możliwość zmiany ustawień cookies w przeglądarce.
12. Prawa użytkownika
-
Dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych, cofnięcie zgody, sprzeciw wobec przetwarzania, skarga do UODO.
-
Kontakt w celu realizacji praw: kontakt@armiajuk.pl.
13. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne:
-
szyfrowanie SSL,
-
kontrola dostępu,
-
zabezpieczenia systemów Shopify.
14. Obsługa zapytań i reklamacji
Dane wykorzystywane do obsługi zapytań, reklamacji, zwrotów.
Kontakt: kontakt@armiajuk.pl.
15. Marketing i personalizacja
Dane wykorzystywane do wysyłki newslettera, rekomendacji produktów, spersonalizowanych reklam.
Zgoda marketingowa jest dobrowolna.
16. Wypełnienie obowiązków prawnych
Dane wykorzystywane do faktur, księgowości i archiwizacji zgodnie z prawem podatkowym.
17. Obsługa konta użytkownika
Dane konta służą do logowania, historii zamówień i usprawnienia zakupów.
18. Strony i linki zewnętrzne
Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów, nie odpowiadamy za ich polityki prywatności ani bezpieczeństwo.
19. Dane dzieci
Sklep nie jest przeznaczony dla osób poniżej pełnoletności (13–16 lat). Dane dzieci nie są świadomie zbierane.
20. Logi i analiza ruchu
Dane wykorzystywane w celach analitycznych: historia odwiedzin, produkty w koszyku, zachowanie użytkownika.
21. Udostępnianie danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom wskazanym w punkcie 6 lub innym partnerom za zgodą użytkownika.
22. Transfery międzynarodowe
Dane przekazywane poza EOG wyłącznie przy zachowaniu odpowiedniego poziomu ochrony danych.
23. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian. Aktualna wersja dostępna na stronie sklepu.
24. Kontakt
E-mail: kontakt@armiajuk.pl
W razie pytań lub skorzystania z praw użytkownika.
25. Akceptacja polityki prywatności
-
Klient przed złożeniem zamówienia musi zaznaczyć zgody na Regulamin i Politykę prywatności.
-
Brak akceptacji uniemożliwia finalizację zamówienia.